Privacy Policy

プライバシーポリシー

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株式会社LYKKE(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

01個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号など、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

02個人情報の取得

当社は、お問い合わせフォームへのご入力、電子メールでのご連絡、その他の適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得します。利用目的の達成に必要のない個人情報を取得することはありません。

03個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ・ご相談への対応およびご連絡のため
  • 当社サービスのご提供、ご提案およびご案内のため
  • 契約の履行、各種お手続きおよびアフターサポートのため
  • サービス品質の維持・向上、ならびに新たなサービスの企画・開発のため
  • AIを活用したサービスの分析・改善のため(個人を特定しない統計的な処理を含みます)
  • 法令に基づく対応その他正当な業務遂行のため

04第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

05業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行ったうえで、機密保持を含む契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

06安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適正な取扱いを徹底するための監督を行います。

07Cookie・アクセス解析について

当社のWebサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のために、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらにより取得される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

08開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のご請求があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

09お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱い(開示・訂正・利用停止等)に関するご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

10本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:2026年6月14日
株式会社LYKKE